1つのSSL証明書を複数台のロードバランサーで利用したい。

複数台のロードバランサーに対し、SSLアクセラレーターとして利用可能です。 以下の条件を満たす必要がございます。 ・ニフクラコントロールパネルより作成したSSL証明書であること。 ・数量無制限のSSL証明書であること。 詳細表示

SSL証明書やワイルドカードSSL証明書は取得したIDとは別のIDで作成したサーバーでも使用できますか。

ニフクラより取得いただけるSSL証明書については、すべてコモンネーム（FQDN）単位でのお申し込みとなります。 従いまして、同一のコモンネームを適用する場合でございましたら、別IDで作成されたサーバー上でもご利用いただけます。 また、ワイルドカードSSL証明書についても、同一ドメイン配下に属するサーバーに関して、別IDで作成されたサーバー上でもご利用いただけます。 ニフクラ... 詳細表示

ニフクラで作成できるSSL証明書はクロスルート方式ですか

ニフクラで作成可能なサイバートラスト、ジオトラストのSSL証明書は非クロスルート方式で提供いたしております。 クロスルートの設定につきましては各ベンダーの設定手順をご確認いただき、お客様にて対応ください。 なお、設定手順の不明点につきましては各ベンダーへ問い合わせください。 ◆GeoTrust ジオトラスト SSLサーバー証明書のインストール 　https://www.geot... 詳細表示

エージェントをインストールしたサーバーをコピーまたはイメージ化して起動させた場合、ライセンスは重複しますか。

ライセンスは重複します。 なお、エージェントを有効化させた状態で複製するオペレーションは、ベンダーにて動作保証されておりません。 また、バックアップなどの目的で同じエージェントを複数個同時に動作させない場合は複製可能です。 ライセンス費用が追加で発生することもありません。 ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend Micro Cloud One – ... 詳細表示

SSL証明書の取得はどれくらいかかりますか。

SSL証明書取得サービスは、富士通クラウドテクノロジーズから発行元であるサイバートラスト社へ申請内容を取り次ぐサービスとなります。 そのため、お申し込み後、通常1～2営業日程度でサイバートラスト社よりご申請内容確認の連絡が入りますので、サイバートラスト社に直接ご確認ください。 ※申請内容に間違いがあった場合も、このタイミングで直接サイバートラスト社にご連絡ください。 ▽ご参考 ... 詳細表示

コントロールパネルのSSL証明書アップロード機能で、サーバーへの証明書のインストールが可能ですか？

SSL証明書アップロード機能は、アップロードされたSSL証明書の適用FQDNや有効期限などをコントロールパネル上にて確認いただき、管理にお役立ていただくための機能となります。 SSL証明書のサーバーへのアップロードやインストールについては、証明書の取得元を問わず、お客様にて作業を行っていただくものとなりますのでご了承ください。 申請法人情報の登録内容に誤りがある場合、証明... 詳細表示

エージェントがインストールされた仮想マシンをコピーした場合、ライセンス上問題ありますか。

コピー対象の仮想マシンのコピー処理前にエージェントを無効化し、複製した仮想マシンでエージェントの初期化を行ってください。 エージェントの初期化手順について、詳しくは以下ベンダーの公開ページをご確認ください。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1310065 ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend M... 詳細表示

定期スキャンタスクが指定した時間から大幅に遅れて実行されました。

管理マネージャーにおいてルールアップデートが行われていた場合、以下ベンダーの公開ページにありますようにジョブ遅延が発生いたします。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1110754 ただし頻発しているようであれば、基盤ネットワークなどの他の異常も疑われますのでお問い合わせください。 ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラ... 詳細表示

登録メールアドレスの変更方法を教えてください。

以下ベンダーサイトに掲載の手順にてご対応ください。https://canon-its.jp/cgi-bin/chg_email_inp.cgiご参考：仕様・機能【ウイルス・スパイウエア対策（ESET File Security for ニフクラ）】https://pfs.nifcloud.com/service/efs.htm 詳細表示

ジオトラスト証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか？

コントロールパネルのSSL証明書メニューから、証明書を選択して、「削除」を実行してください。 詳細表示