エージェントをインストール後に「ライセンスの有効期限が残り14日です」と表示されるが対処が必要でしょうか。

ライセンスは毎月の自動更新となるため対処は不要です。 ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend Micro Cloud One – Workload Security）】 https://pfs.nifcloud.com/service/dsaas.htm 詳細表示

ひとつのSSHキーで複数のサーバーを作成することはできますか？

可能です。SSH秘密鍵の管理にご注意ください。なお、秘密鍵紛失の際はコンソール機能をご利用いただく事でサーバーに接続が可能です。お客様にて新たな公開鍵/秘密鍵の設定を実施ください。クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/console.htm 詳細表示

SSL証明書の申し込み方法について確認したい。

ニフクラにてSSL証明のお申し込みをいただく場合は、 コントロールパネルより申請を行っていただきます。 なお、初回のお申し込みの際は「申請法人情報」の登録が必要となります。 お手続き方法については、以下ページをご参照ください。 クラウド操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:作成】 https://docs.nifcloud.com/ssl-certificate/help/s... 詳細表示

ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。

OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。 ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu16.04, 18.04 (2020/08/24以前)　⇒　ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 6,7 ⇒ iptables また、その他のOSにつきましてはお客様にてソフ... 詳細表示

ジオトラストの証明書を一時的に利用停止することは可能ですか？

証明書の一時的な停止、及び、課金の停止・返金はできません。 不要となった際は、コントロールパネルより証明書の削除を行ってください。 ○公式FAQ【ジオトラスト 証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか？】 　https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/588?site_domain=default その後、再度SSL証明書... 詳細表示

SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

以下に原因として考えられることを記載いたします。 原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 対処方法 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 原因として考えられること2 帝国データバンクコー... 詳細表示

Workload Security導入後からシステム要件を満たしているのに一時的に動作が遅くなる時があります。

例えばIIS(WEBサーバー)が稼働しており、頻繁にアクセスログが出力されるような場合において リアルタイムスキャンが過剰に動作しているケースが考えられます。 該当しそうな状況においては以下の検索の除外設定をご検討ください。 ■検索の除外設定方法 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1097348 ご参考： 仕様・機能【サ... 詳細表示

改ざんチェックが可能なサイトに制限はありますか。

HTTPSや動的なコンテンツはチェック可能です。BASIC認証など認証が必要なサイトについては対応しておりませんご参考：仕様・機能【Web改ざん検知（GREDセキュリティサービス）】https://pfs.nifcloud.com/service/gred.htm 詳細表示

コントロールパネルのSSL証明書アップロード機能で、サーバーへの証明書のインストールが可能ですか？

SSL証明書アップロード機能は、アップロードされたSSL証明書の適用FQDNや有効期限などをコントロールパネル上にて確認いただき、管理にお役立ていただくための機能となります。 SSL証明書のサーバーへのアップロードやインストールについては、証明書の取得元を問わず、お客様にて作業を行っていただくものとなりますのでご了承ください。 申請法人情報の登録内容に誤りがある場合、証明... 詳細表示

1つのSSL証明書を複数台のロードバランサーで利用したい。

複数台のロードバランサーに対し、SSLアクセラレーターとして利用可能です。 ▽ご参考 クラウド技術仕様/制限値【ロードバランサー（L4）】 https://docs.nifcloud.com/network/spec/lb/index.htm クラウド技術仕様/制限値【ネットワーク:マルチロードバランサー:オプション)】 https://docs.nifcloud.com/netwo... 詳細表示