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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 2168
  • 公開日時 : 2019/09/10 13:30

サーバーステータス「異常あり」について診断する

コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。
「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。
詳細の内容により、各対処方法を実施してください。

・IPアドレス取得不可
・VMWareTools異常
・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合
・その他
【復旧手順】 Windows系OSの場合

Windows系OSの場合

【STEP1】サーバー再起動の実施
 1.ニフクラ コントロールパネルにて、対象サーバーを確認し、再起動ボタンをクリックします。

 2.再起動確認画面において下記の通り項目を選択し、「再起動する」のチェックボックスにチェックをいれて「OK」を押下します。
   【停止オプション】強制的に停止する  → チェックをはずす
   【起動オプション】BIOS画面で停止する → チェックをはずす
   【スクリプト】「使用しない」を選択

 3.再起動されたことを確認します。
   右上の「更新」ボタンをクリックし、ステータス状況が変わっているか確認します。

 引き続きステータス異常が発生している場合は、【STEP2】の強制再起動をお試しください。
当てはまるものを選択してください

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