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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 181
  • 公開日時 : 2017/06/16 17:13
  • 更新日時 : 2019/09/06 17:22
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コンソールに接続できません。

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回答

コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。
ゾーンにより対応しておりますブラウザーの種類やバージョン等も異なります。

仕様・機能【コンソール】
https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm

公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/199?site_domain=default

上記FAQページ確認後も接続できない状況の場合は下記項目を記載の上、お問い合わせをお願いします。

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・接続されようとしている対象サーバーのゾーン(例 east-11,east-31など):
・ご利用のブラウザ種類とバージョン:
・ご利用のブラウザでコンソール接続時( https://console.nifcloud.com/web )の
 ポップアップを許可している。:Yes・No
・お客様環境のネットワーク設定において、SSL通信(443番)を許可している。:Yes・No
・ブラウザのcookieとキャッシュ削除後にブラウザ再起動しても同様の事象となる。:Yes・No
・別のPCやブラウザで接続しても同様の事象となる。:Yes・No
・接続されようとしている対象のサーバー名:
・SSH接続やリモートデスクトップでは対象のサーバーに接続できる。:Yes・No
・コンソールのご利用は初めてでしょうか。:Yes・No
 ※初めてでない場合、これまでは問題なく接続できておりましたでしょうか。:Yes・No
・最後にコンソール接続に失敗した日時:
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ニフクラトラブルに関するお問い合わせ
https://pfs.nifcloud.com/inquiry/trouble.htm

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