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ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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  • No : 177
  • 公開日時 : 2013/06/24 17:41
  • 更新日時 : 2022/01/12 10:51
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パフォーマンスチャートの値が0となっている時間がありますが、原因を教えて下さい。

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回答

『原因として考えられること1』

 
仮想サーバの情報はVMware Toolsが起動していないと「0」と表示されることがあります。

▽対処方法
VMware Toolsが起動していない場合、以下のリンクを参考に、VMware Toolsを起動してください。

リンク：公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすればよいですか。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default
 

『原因として考えられること2』

 
VMware Toolsのバージョンが古すぎる場合も、同様に仮想サーバの情報が取得できない場合があります。

▽対処方法
定期的に仮想サーバを再起動し、VMware Toolsの更新を行うことを推奨しております。

リンク：公式FAQ【VMwareTools / open-vm-toolsの更新をしたい。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/35?site_domain=default
リンク：公式FAQ【open-vm-tools のアップデートは、どのようにすればよいですか。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/36?site_domain=default
リンク：公式FAQ【VMware Toolsの再インストールを行いたい。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/46?site_domain=default
 

『原因として考えられること3』

 
メンテナンスなどにより、稀に仮想サーバの情報を取得できない場合があります。
その場合、パフォーマンスチャートは一時的に「0」を示す形で表示されます。
 

『原因として考えられること4』

 
CPU、メモリ、ディスクの使用率は小数点以下は切り捨てとなるため、1%未満の場合は「0」と表示されます。

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