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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 サポート 』 内のFAQ

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  • L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）のサポート範囲を教えてください。

    L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）のサポート範囲は以下のようになります。 ネットワーク設定、セキュリティ設定については、ご利用環境やお問い合わせ時の状況によって富士通や図研ネットウエイブ様のサポート範囲となる場合があります。 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2017/01/12 13:40
    • 更新日時：2024/04/01 10:06

  • 電話でのサポートは行っていますか？

    行っております。 ニフクラでは、以下の2種類の電話窓口を設けております。 ・ニフクラの仕様・機能や料金、導入相談などのお問い合わせ ・ご利用中のトラブルについてのお問い合わせ 是非、ご活用ください。 　【ニフクラお問い合わせ】 　　https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm 詳細表示

    • No：781
    • 公開日時：2012/12/17 17:45
    • 更新日時：2020/07/31 08:44

  • データセンターへの入場は可能ですか？

    セキュリティーの観点から、データセンターへの入場は承っておりません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：779
    • 公開日時：2012/12/27 11:58

  • メンテナンスの通知はどのように行われますか？

    メンテナンス情報については、以下の方法にて通知を行っております。 ・コントロールパネル内での通知 　メニューからサービスアクティビティを選択すると月次の情報がイベントID単位で表示されています。 ・障害・お知らせ通知 　コントロールパネル内の「障害・お知らせ通知」でお知らせ通知を「通知する」にした 　メールアドレス宛にメールを送付しています。... 詳細表示

    • No：778
    • 公開日時：2012/12/27 13:28
    • 更新日時：2020/12/08 10:29

  • 障害の発生頻度や内容を知りたいのですが、公開されないのでしょうか？

    ニフクラの障害情報については、以下の方法でご確認いただけます。 ・コントロールパネル内での通知 　メニューからサービスアクティビティを選択すると月次の情報がイベントID単位で表示されています。 ・障害・お知らせ通知 　コントロールパネル内の「障害・お知らせ通知」で障害通知を「通知する」にした 　メールアドレス宛にメールを送付しています。 ▽ご参考 　機能・サービス... 詳細表示

    • No：783
    • 公開日時：2010/06/09 17:27
    • 更新日時：2020/12/08 10:37

  • FAQを読んでも解決できなかった場合は？

    ニフクラに関する仕様・機能、ユーザーガイドなど各種公開情報をご用意しております。 ニフクラサイトをご参照のうえ、ご不明点などございましたらサポート窓口までお問い合わせください。 　【ニフクラサイト】 　　https://pfs.nifcloud.com/ 　　※ 仕様・機能、各種ドキュメントなど 　 　【カスタマーサポートサイト】 　　https://customer.n... 詳細表示

    • No：784
    • 公開日時：2010/02/24 19:16
    • 更新日時：2020/07/31 08:54

  • データセンターの所在地は公開されていますか？

    データセンターの所在地については、セキュリティー上非公開とさせていただいております。 なお、ニフクラ、およびニフクラで提供しているストレージサービスでは、サーバー、ストレージの収容先データセンターについて、東日本、西日本よりご選択いただくマルチリージョンに対応しております。 任意のリージョンを選ぶことができますので、ディザスタリカバリ対策などにご活用いただく際も安心です。 ... 詳細表示

    • No：780
    • 公開日時：2012/12/18 13:50
    • 更新日時：2022/04/13 17:09

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