VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。
VMware Toolsのステータスをご確認ください。

 

対処方法1
公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default

 

 

OS上で稼働しているVMware Toolsのバージョンが古いことが起因となって発生している
可能性がございます。

 

対処方法2
下記FAQのVMware Toolsのアップデートを実施いただけますでしょうか。

公式FAQ【VMware Toolsの再インストールを行いたい。】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/46?site_domain=default

なお、RedHat系サーバーでVMware Toolsの再インストールを行われる際、サーバーの再起動が伴います。
また、増設ディスクを追加されているサーバーの再起動を行われる際、OS起動時にfsckが実行され
fsckが完了するまでの間、OSの起動に時間を要する可能性がございます。

Linux系OSで実行されるfsckを制御する場合につきましては、下記FAQにて制御方法をご案内して
おりますので、併せてご参照いただけますと幸いでございます。

公式FAQ【Linux系OSで定期的に実行されるfsckを制御したい】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/43?site_domain=default