2011年8月22日以降に作成いただきましたLinux系サーバーはサーバー作成時にrootユーザーのパスワードが設定されません。
サーバー作成後、ユーザー様にてパスワード設定を行っていただく必要がございます。
なお、rootユーザーのパスワード設定前にコンソール接続が必要となった場合は、シングルユーザーモードにて接続し、パスワード設定を行っていただくことが可能です。

 

以下のFAQもご覧ください。

公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】