ニフクラFAQ
>
その他の機能
>
バックアップ/セキュリティサービス(Acronis Cyber Protect Cloud) [S]
>
Acronisにてファイルレベルのリストアを行おうとすると、「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される。
戻る
No : 2734
公開日時 : 2021/04/28 17:24
更新日時 : 2021/07/13 10:52
印刷
Acronisにてファイルレベルのリストアを行おうとすると、「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される。
カテゴリー :
ニフクラFAQ
>
その他の機能
>
バックアップ/セキュリティサービス(Acronis Cyber Protect Cloud) [S]
回答
「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される場合、
利用されているエージェントが最新でない事が原因の可能性がございます。
エージェントをアップデートすることによって改善する可能性がございますので、
お手数をおかけしますが、以下の更新手順を参照の上、アップデート作業をお願いいたします。
▽ご参考
エージェントアップデートの作業手順
https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/#updating-agents.html
※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。