• No : 2701
  • 公開日時 : 2021/04/01 10:11
  • 更新日時 : 2021/07/13 10:46
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クラウドストレージにあるバックアップデータを消したいが「削除」ボタンが表示されない

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回答

クラウドストレージ上のバックアップデータには、デバイスにインストールされた
エージェント経由にてアクセスいたします。
そのため、バックアップデータの削除にはアカウントに1台以上のデバイス(エージェント)が
登録されている必要があります。
 
デバイスが1台も登録されていないアカウントにてクラウドストレージ上の
データ削除を行う場合は、再度デバイスを登録いただきまして、
バックアップデータ削除を実施してからデバイスを削除ください。