管理マネージャーにおいてルールアップデートが行われていた場合、以下ベンダーの公開ページにありますようにジョブ遅延が発生いたします。

https://success.trendmicro.com/jp/solution/1110754

ただし頻発しているようであれば、基盤ネットワークなどの他の異常も疑われますのでお問い合わせください。

ご参考：
仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend Micro Cloud One – Workload Security）】
https://pfs.nifcloud.com/service/dsaas.htm