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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 2168
  • 公開日時 : 2019/09/10 13:30

サーバーステータス「異常あり」について診断する

コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。
「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。
詳細の内容により、各対処方法を実施してください。

・IPアドレス取得不可
・VMWareTools異常
・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合
・その他
その他

回答

上記の選択肢に該当する項目がない場合は、お手数ですがトラブルお問い合わせWEBフォームからお問い合わせください。
その際、診断FAQに沿って「その他」になったので問い合わせしました、と補足いただけると幸いです。
 
お問い合わせフォーム : ニフクラトラブル窓口
 
なお、お客様環境で起きているトラブルを詳細に記載いただくことで、追加情報を確認するやりとりがなくなり、調査着手までの時間を短縮できる場合がございます。以下をご参考にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
 
トラブルの早期解決が期待できるお問い合わせ方法

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