ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
- No : 2168
- 公開日時 : 2019/09/10 13:30
サーバーステータス「異常あり」について診断する
コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。
「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。
詳細の内容により、各対処方法を実施してください。
・IPアドレス取得不可
・VMWareTools異常
「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。
詳細の内容により、各対処方法を実施してください。
・IPアドレス取得不可
・VMWareTools異常
・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合
・その他
ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合
長時間に渡るディスク障害が発生した場合、サーバーがハングアップするなど、サーバーの稼働状態が異常となる場合があります。
ディスク障害が復旧した後も「サーバーに接続できない」「IPアドレスが取得できない」などの不具合が発生している場合は、
ニフクラのコントロールパネルでサーバーのステータスを確認し、本手順による復旧をお試しください。
ディスク障害が復旧した後も「サーバーに接続できない」「IPアドレスが取得できない」などの不具合が発生している場合は、
ニフクラのコントロールパネルでサーバーのステータスを確認し、本手順による復旧をお試しください。
ステータス確認の仕方（Windows・Linux共通）
1. ニフクラのトップページより、ニフクラ コントロールパネルにログインします。
2. 「コンピューティング」＞「サーバー」の順にナビゲートし、サーバーの一覧を確認します。
3. 対象サーバーの「ステータス」欄、および「グローバル」欄、「プライベート」欄を確認します。
「ステータス」欄 → 「異常あり」になっていないか
「グローバル」欄 → 「オンライン」ステータスの場合、IPアドレスが付与されているか
「プライベート」欄 → 「オンライン」ステータスの場合、IPアドレスが付与されているか
2. 「コンピューティング」＞「サーバー」の順にナビゲートし、サーバーの一覧を確認します。
3. 対象サーバーの「ステータス」欄、および「グローバル」欄、「プライベート」欄を確認します。
「ステータス」欄 → 「異常あり」になっていないか
「グローバル」欄 → 「オンライン」ステータスの場合、IPアドレスが付与されているか
「プライベート」欄 → 「オンライン」ステータスの場合、IPアドレスが付与されているか
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