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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 33
  • 公開日時 : 2016/08/18 11:02
  • 更新日時 : 2019/06/17 09:39
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Windowsサーバーでリモートデスクトップ接続できない

回答

『考えられる原因』
 リモートデスクトップで利用するポートが、ファイアウォールにて開放されていない可能性がございます。

 ニフクラにてWindowsサーバーを作成される場合、ご利用のゾーンごとにセキュリティ設定が異なります。
 そのため、ゾーンごとにネットワークに関する対応が異なってまいります。

 ニフクラのファイアウォール機能と、Windowsファイアウォールの両方がご利用いただけます。
 サーバー作成直後、Windows の設定では 3389 番ポートは開放されております。
 ニフクラのファイアウォール機能を適用している場合、ニフクラのファイアウォールルールの設定が必要でございます。

 ▽対処方法
 ファイアウォールのINルールにて、「開放が必要なポート」を開放する必要がございます。
 RDP 接続元サーバーがニフクラ上に存在し、 ニフクラのファイアウォールの OUT ルールを適用している場合、OUT ルールでポートを開放する必要がございます。

 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:ファイアウォール:ルールの追加】
 https://docs.nifcloud.com/cp/help/fw/rule_new.htm

 【開放が必要なポート】
  3389/tcp

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