ニフクラロゴ

ニフクラFAQ(よくあるご質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 29
  • 公開日時 : 2016/10/25 19:29
  • 更新日時 : 2019/06/13 11:20
  • 印刷

サーバーステータス「異常あり」の詳細を教えてください

回答

コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。
「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。
詳細の内容により、各対処方法を実施してください。

・IPアドレス取得不可
・VMWareTools異常
など

●IPアドレス取得不可の場合:
『考えられる原因』
プライベートIPアドレスが設定されていない可能性があります。

▽対処方法
以下のページを参照し、プライベートIPアドレスを設定してください。

公式FAQ【サーバーのステータスが異常(IPアドレス取得不可)となっています】
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/30?site_domain=default

●VMWareTools異常の場合:
『考えられる原因』
VMWareTools が起動されていない、またはVMWareTools のバージョンが古い可能性があります。

▽対処方法
以下のページを参照し、適切な設定を行ってください。

公式FAQ【サーバーのステータスが異常(VMwareTools異常)となっています】 
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/31?site_domain=default

アンケート:ご意見をお聞かせください