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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 192
  • 公開日時 : 2013/06/24 17:51
  • 更新日時 : 2019/09/24 17:55
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コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

回答

弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。
以下の設定追加をご検討ください。
1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択
2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下
3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』にWebサイト「https://console.nifcloud.com/web」と「https://*.console.nifcloud.com/web」を入力いただき「追加(A)」を選択
4.『Webサイト(W):』に「https://console.nifcloud.com/web」と「https://*.console.nifcloud.com/web」が追加されたことを確認いただく
5.「閉じる(C)」を押下
6.「OK」を押下
7.ニフクラのコントロールパネルよりコンソールを起動いただき、操作できるかご確認いただく

上記でも改善しない場合は、下記 FAQ の確認項目を記載のうえ、問い合わせフォームにてお問い合わせください。
https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/181?site_domain=default

トラブルお問い合わせ窓口
https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/support

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