過去のパフォーマンスチャートが表示できません。

パフォーマンスチャートは基本監視の申し込みを行った以降のグラフを確認することができます。 そのため基本監視の申し込み以前のグラフは表示することができません。 なお、ディスクパーティションの場合は、他にも条件がございますのでパフォーマンスチャート技術仕様/制限値ページの注意事項をご参照ください。 関連FAQ： 公式FAQ【パフォーマンスチャートの値が0となっている時間がありますが、原因を教え... 詳細表示

コンソール接続はできますか？

可能です。 詳細については以下をご覧ください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 以下のFAQもご覧ください。 【コンソール機能を利用しシングルユーザモードでログインする事は可能ですか】 【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】 詳細表示

API(コマンドラインツール、API) の利用ログを確認する方法はありますか。

FJcloud-Vの API（コマンドラインツールでの実行を含む）につきましては、実行した日時がアクティビティログに表示されます。 （例） 2017/06/11 16:27:36 BCT***** ..***.*** Computing API（利用状況） DescribeUsage[yearMonth:201704,isCharge:false]REST/2.2 2017/06/11 16... 詳細表示

マルチアカウントの閲覧権限で、料金明細は見れますか。

マルチアカウント機能について、協力会社など、社外の方も利用される 可能性を考慮し、管理者権限以外では料金明細機能をご利用いただけません。 詳細表示

コンソールに接続できません。

コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/199?site_domain=d... 詳細表示

パフォーマンスチャートで表示される性能値が、OSが提供するコマンドで取得した値と異なっているのはなぜですか？

2016年4月13日にコントロールパネルのメンテナンスにより、パフォーマンスデータの取得方法が、以下のように変更となりました。 　2016年4月13日以前：SNMPによるデータ取得方式 　2016年4月13日以降：仮想基盤からのデータ取得方式 ■対象のメンテナンス https://pfs.nifcloud.com/cs/catalog/cloud_news/catalog_160... 詳細表示

基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

『原因として考えられること1』 サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。 pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。 ▽対処方法 サーバーのグローバルNICを有効にしてください。 『原因として考えられること2』... 詳細表示

HAの発生はどのように確認できますか？

以下から確認することが可能でございます。 コントロールパネル トップページ トップページに通知をいたします。 表示につきましては、以下のページをご確認ください。 クラウド操作方法ガイド【画面構成 - フェイルオーバー発生通知】 アクティビティログ アクティビティログにて事象の発生日時をご確認いただくことが可能でございます。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュ... 詳細表示

コントロールパネル上でサーバーのステータスが「異常あり」となり、「IPアドレス取得不可」と表示される。

原因として考えられること FJcloud-Vではネットワークごとにアドレスの割り当ての方式が異なります。 サーバーの対応するインターフェイスに対して、お客様にてそれぞれの方式に応じて 適切にOSのネットワーク設定をしていただく必要がございます。 下記に反する設定の場合、正しくIPアドレスが割り当てられていないとして、 「異常あり」のステータスとなることが... 詳細表示

グローバルIPアドレスに疎通が取れない状態でコンソール機能の利用は可能でしょうか。

可能です。 コンソール機能は対象サーバーのグローバル側ネットワーク、プライベート側ネットワークの影響を受けません。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 詳細表示