コンソールのアイコンがアクティブにならない。

サーバー起動直後は、FJcloud-Vの管理サーバー（コントロールパネル）が、対象のサーバーが起動したことを認識するまでに時間を要す場合がございます。 サーバーを起動している状態でコンソールのアイコンがアクティブにならない場合はコントロールパネルの「更新」を実施ください。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/con... 詳細表示

APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。

処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。 詳細表示

ゾーン間でプライベート側通信は行えますか。

基本的には行えません。 なお、複数ユーザーIDで同一のゾーンをご利用いただいている場合におきましても プライベート側通信の疎通は保証いたしかねます。 ただし、プライベートブリッジ提供リージョンにおいては、プライベートLANをご契約いただき、 プライベートブリッジをご利用いただくことで実現可能です。 提供リージョンにつきましては、以下のページをご参照ください。 クラウド技術仕様/制限値【... 詳細表示

1つのユーザーIDに対し数人でコントロールパネルへ同時ログインできますか？

1つのユーザーID、または1つのユーザーIDに登録されている複数のマルチアカウントの同時ログインは可能です。 しかし、画面ごとに操作制御は行っていないため、同時ログイン時の操作のタイミングによっては処理エラーとなる場合があります。 同時ログインでの動作は保証できませんのでご注意ください。 詳細表示

パフォーマンスチャートのデータ単位の仕様について

●期間で"最新"を選択した場合　10分間隔で表示●期間で"カスタム"を選択した場合　[１～７日間以内の期間を指定]　30分間隔で表示　[８日間以上の期間を指定]　1日間隔で表示 詳細表示

コントロールパネル操作中に「権限がありません。」と表示される。

マルチアカウントロールにて発行されたアカウントに操作権限が付与されていない可能性があります。 アカウントの権限付与につきましてはユーザーIDの管理者へお問い合わせください。 ▽ご参考 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】 　https://docs.nifcloud.com/acc/spec/account_table.htm 詳細表示

マルチアカウントロールの権限一覧を確認したい。

以下のページをご確認ください。 【FJcloud-V マルチアカウント機能 権限比較表】 https://pfs.nifcloud.com/service/account_table.htm 詳細表示

コンソール接続はできますか？

可能です。 詳細については以下をご覧ください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 以下のFAQもご覧ください。 【コンソール機能を利用しシングルユーザモードでログインする事は可能ですか】 【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】 詳細表示

FJcloud-Vのメンテナンス中にサーバーやファイアウォールなどを操作する方法はありますか。

お客様ご利用中のゾーンがメンテナンス対象の場合は操作する方法はございません。 恐れ入りますがメンテナンスの終了をお待ちください。 詳細表示

コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。 以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示