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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）

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『 各種手続（お申し込み・解除など） 』 内のFAQ

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  • 他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

    他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、FJcloud-Vの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【FJcloud-V　パートナープログラム】 　http... 詳細表示

    • No：687
    • 公開日時：2012/11/27 11:12
    • 更新日時：2019/06/24 17:10

  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー：料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2013/10/08 14:46
    • 更新日時：2019/06/20 16:59

  • 「【FJcloud-V】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。FJcloud-Vを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

    着信したメールに記載されているユーザーIDとお客様にお決めいただいたパスワードでFJcloud-Vのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

    • No：691
    • 公開日時：2010/06/09 16:24
    • 更新日時：2019/09/18 13:42

  • サーバーを21台以上利用したい。

    1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ユーザーIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

    • No：690
    • 公開日時：2012/09/12 16:38
    • 更新日時：2022/03/25 11:58

  • 引き落とし口座の変更をしたい。

    預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示

    • No：667
    • 公開日時：2013/11/07 09:43
    • 更新日時：2019/10/02 18:26

  • 基本契約やユーザーIDに関する各種手続きはどこで行いますか？

    下記のリンク先をご確認ください。 ＜社名の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）社名を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000021.html ＜契約担当者の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq... 詳細表示

    • No：689
    • 公開日時：2012/10/22 16:49
    • 更新日時：2019/09/27 11:24

  • 解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。

    解約月のご利用分が最後の請求となります。 請求は1カ月単位となり日割り計算はされません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000042.html 詳細表示

    • No：672
    • 公開日時：2013/10/08 14:34
    • 更新日時：2019/10/02 18:33

  • ユーザーID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。

    ユーザーID新規お申し込み完了後に書類はお送りしておりません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ユーザーID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000009.html 詳細表示

    • No：684
    • 公開日時：2013/10/08 14:04
    • 更新日時：2019/09/27 11:04

  • 支払い方法を「口座振替」から「銀行振込」に変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い方法を「預金口座振替」から「銀行振込」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000038.html 詳細表示

    • No：685
    • 公開日時：2013/07/30 13:27
    • 更新日時：2019/09/27 11:12

  • ユーザーIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ユーザーIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示

    • No：679
    • 公開日時：2013/10/08 14:19
    • 更新日時：2019/10/01 15:07

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