ロードバランサー（L4）は冗長化されていますか？

ロードバランサー(L4)については、ニフクラにて冗長化を実施しております。 万が一の故障時には、自動的に待機系への切り替わりが実施されますので、お客様に操作頂く必要はございません。 また、待機系への切り替わりが発生した場合においても、同一のIPアドレスが割り当てられ続けます。 詳細表示

外部のDNSにて、他社で取得した独自ドメインとニフクラのサーバーを関連づけることは可能でしょうか?

ニフクラはサーバーを提供するインフラサービスです。 独自ドメインでのサーバー公開につきまして制限は設けていません。 公開したい形式にあわせたサーバー環境の構築、およびDNSの設定にてご利用は可能です。 外部DNSからの逆引き設定につきましては以下のQAをご確認ください。 【逆引き設定(IPアドレスからホスト名)は可能ですか?】 {faq:391} 詳細表示

作成したサーバーがスパムブラックリストに登録されました

お客様のサーバーが、トレンドマイクロやSpamhausなどのスパムブラックリストに 登録された場合は、お客様にて以下の手続きを実施ください。 (1) ブラックリストに登録されたサーバーのIPアドレスに、DNSの逆引きレコードを 設定してください ※1 (2) 対象IPアドレスが登録されたスパムデータベース管理業者に対し、対象IPアドレ スをスパムブラックリストから解除する 詳細表示

NetworkManagerの導入時にご注意いただきたいこと。

NetworkManagerをインストールし、デフォルト設定の状態でサービスの起動を行うと、 以下の事象が発生することを確認いたしております。 ・プライベート側IPアドレスが設定されず、疎通がとれない状態となる ・名前解決が行えない状態となる OS上の設定につきましては、お客様の責任で設定いただく必要がございます。 上記事象が発生する事をふまえ、ご対応いただきますようお願い 詳細表示

サーバーコピーを実施したらエラー終了しました。考えられる原因を教えてください。

『原因として考えられる事1』 ・プライべートLANをご利用で、IPアドレスを手動で設定していた場合、 並びにプライベートLAN(旧)をご利用のお客様につきましては、 プライベート側のIPアドレスはコピー元サーバーのIPアドレスとなり、 サーバー起動時に重複する可能性がございます。 ▽対処方法1 一旦コピー元のサーバーのIPアドレスを重複しないアドレスに変更し 詳細表示

ニフクラで作成できるSSL証明書はクロスルート方式ですか

アドレスはロードバランサーのIPアドレスとなります。 ※ヘッダー情報に「X-Forwarded-for」は付与されません。 詳細表示

ロードバランサー（L4）を利用するにあたり、サーバー側で許可すべきアドレスを教えてください。

バランサー機器からお客様のサーバーに対して通信が必要となりますので 仕様ページ内「許可設定対象アドレス(ロードバランサー機器)」をご確認ください。 許可するIPアドレスにつきましては、使用するリージョンを確認し設定をお願いいたします。 仕様・機能【ロードバランサー(L4)】 https://pfs.nifcloud.com/service/lb_l4.htm <HTTPを許可する 詳細表示

SSHクライアントソフトにてサーバーにアクセスした際に「到達できない」と表示される

『原因として考えられる事1』 お客様環境のネットワークセキュリティにおいて外部へのSSH通信が遮断されている可能性が考えられます。 『対処方法1』 お客様環境のセキュリティを担当している部署へSSH(ポート22)の解放状況をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様の接続しようとしているサーバーのIPアドレスの入力ミスが考えられます。 『対処方法2』 コントロール 詳細表示

ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。

■IPアドレスについて 以下ベンダーページの「Nagano, Japan」、「Kanagawa, Japan」にあるマネージャと通信しますので 対象のIPアドレスへの通信許可設定をお願いいたします。 47189: Acronis Cyber Cloud: access ports and hostnames https://kb.acronis.com/content 詳細表示

サーバー環境に問題が発生した場合の備え、対処方法を知りたい。

事前の対処方法となりますが、作成されたサーバー環境のイメージをカスタマイズイメージ機能にて取得・保存いただくことで、 問題が発生した際にそのイメージを基にサーバーを新規に作成し、イメージ保存時点でのサーバーの環境を復元いただくことが可能となります。 なお、新規作成されたサーバーは、元のサーバーとは異なるIPアドレスが割り当てられますので、ご了承ください。 ※カスタマイズイメージの 詳細表示